Maintenance referral
If there is problem with filling out the form or you are using an outdated web browser (I.e. Internet Explorer) please fill out the old maintenance referral here
Huoltolähete lähetetty onnistuneesti
Tulosta lähete ja lisää se pakkaukseen
HUOM! Lähetäthän laitteesi Postissa samaan toimipisteeseen minkä valitsit huoltolomakkeessa! Näin varmistamme sinulle nopeimman mahdollisen palvelun.
Pakkaa laite, sekä osto- tai takuukuitti huolellisesti samaan pakettiin. Mikäli sinulla on mahdollisuus tulostukseen, pakkaa mukaan myös täyttämäsi huoltolähete. Voit vaihtoehtoisesti myös kirjata nimesi, laitteesi merkin, mallin ja vikakuvauksen sekä omat yhteystietosi vapaamuotoisesti paperille selvällä käsialalla.
Paketissa tulee olla pehmusteita sen verran, ettei laite pääse vahingoittumaan kuljetuksessa. Lisää pakkausohjeita löydät Postin sivuilta: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/lahettaminen/paketin-lahettaminen/pakkaamisohjeet
Vie paketti Postin toimipisteeseen ja pyydä lähettämästäsi paketista kuitti jossa tulee näkyä seurantatunnus. Seurantatunnuksella paketin kulkua voidaan tarvittaessa seurata. Toimitusta ei tule lähettää kirjeenä.
Huoltotilaus löytyy meiltä nimelläsi. Tarkemmat ohjeet löytyvät sähköpostiisi lähetetystä viestistä (muista katsoa myös roskapostista). Emme luovuta tietojasi ulkopuolisille. Jos saat lähetyksiin liittyviä kalastelu- tai huijausviestejä, niin olethan suoraan yhteydessä huoltoon. Viestit voivat esiintyä väärillä nimillä.
Mikäli sinulla tulee kysyttävää, voit olla yhteydessä jyvaskyla@aitosupport.fi p. 030 6363840 soittoaika ark. klo 9-17.
Nappaa alta aikaisemmin valitsemasi kaupungin osoitetiedot:
Jyväskylä
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Vasarakatu 29
Postinumero: 40320 JYVÄSKYLÄ
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 655040
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Vasarakatu 29
Postinumero: 40320 JYVÄSKYLÄ
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 655040
Tampere
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Lumpeenkatu 1
Postinumero: 33900 TAMPERE
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 655580
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Lumpeenkatu 1
Postinumero: 33900 TAMPERE
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 655580
Vantaa
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Nilsaksenpolku 2
Postinumero: 01510 VANTAA
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 656145
Vastaanottaja: Aito Support Oy Samsung Support Center
Osoite: Nilsaksenpolku 2
Postinumero: 01510 VANTAA
Asiakaspalautus nro (ilmoita tämä postissa): 656145