Ajankohtaiset Kampanjat ja Tarjoukset

Rehellisesti sanottuna: harva meistä selaa huoltoliikkeen sivuja huvikseen. Olet todennäköisesti täällä, koska puhelimen näyttö muistuttaa hämähäkinverkkoa, akku hyytyy jo ennen lounasta tai harkitset uudemman luurin hankkimista ilman, että lompakko huutaa hoosiannaa. Olet oikeassa paikassa.

Me Aito Supportilla emme ole pelkkä kasvoton korjauspaja. Olemme se porukka, joka näkee päivittäin, mitä tapahtuu, kun ”halpa kopio-osa” pettää kuukauden jälkeen. Koska olemme valtuutettu Samsung-huolto, meillä on tietyt standardit – mutta se ei tarkoita, etteikö hinnassa voisi tulla vastaan. Tälle sivulle kokoamme ne hetket, kun voimme tarjota teille jotain ekstraa.

Miksi meillä on ylipäätään kampanjoita?

Kysymys on aiheellinen. Alkuperäiset varaosat maksavat, ja ammattitaito maksaa. Emme kilpaile niiden kioskien kanssa, jotka liimaavat tarvikeosia pikaliimalla. Kampanjamme perustuvat yleensä sesonkeihin tai valmistajan (Samsung) tukemiin erityiseriin.

Kun näet täällä tarjouksen, se on aito. Se ei ole ”nostetaan hintaa ensin ja lasketaan sitten” -kikkailua, vaan yleensä reaktio siihen, mitä huollossa juuri nyt tarvitaan eniten. Talvella akut, kesällä näytöt (festarit ja asfaltti ovat vaarallinen yhdistelmä).

Tämänhetkiset edut ja sesongin tärpit

Alla on listattu ajankohtaiset nostot. Nämä vaihtuvat, joten jos näet jotain omaan tilanteeseesi sopivaa, suosittelen tarttumaan kiinni. Varaosien saatavuus maailmalla on välillä mitä on, joten kampanjaerät ovat usein rajattuja.

Oleellista on ymmärtää, että vaikka hinta on kampanjassa tiukempi, työ on tismalleen sama. Joka ikinen ruuvi menee oikealle paikalleen, ja laitteen IP-luokitus (vesitiiviys) säilyy. Se on huoltopalvelumme kulmakivi, josta emme tingi edes alennusmyynneissä.

• Akunvaihdot pakkaskestäjiksi: Suomessa talvi tulee yleensä yllätyksenä autoilijoille ja puhelimen akuille. Kun lämpötila laskee nollaan, kaksi vuotta vanha litiumakku saattaa kyykätä 40 % varauksesta suoraan nollaan. Pidämme usein talvikaudella akkukampanjoita, jotta pääset kotiin asti toimivalla luurilla.
• Kierrätys- ja vaihtohyvitykset: Tämä on monelle se ”ahaa-elämys”. Maksamme usein tuntuvan hyvityksen vanhasta laitteestasi, jos ostat meiltä huolletun puhelimen. Eikä sen vanhan tarvitse olla priimaa; joskus maksamme jopa rikkinäisistä, jos osat ovat käyttökelpoisia kierrätykseen. Katso nykyiset kierrätyshyvitykset täältä.
• Näytönsuojaus ”kaupan päälle”: Usein, kun vaihdamme kalliimman pään Samsungin (esim. S23 tai S24 -sarja) näytön, tarjoamme panssarilasin tai suojakalvon asennuksen veloituksetta tai puoli-ilmaiseksi. Se on win-win: meidän ei tarvitse korjata samaa näyttöä heti uudestaan, ja sinä säästät hermojasi.

Huollettu laite on fiksuin ”kampanja” ympäristölle

Joskus vanhan korjaaminen tulee yksinkertaisesti tiensä päähän. Emolevyvika tai useampi samanaikainen vaurio voi nostaa hinnan liian korkeaksi. Silloin katse kannattaa kääntää meidän verkkokaupan puolelle.

Myymme ns. ”Refurbished” eli tehdashuollettuja laitteita. Tämä ei ole sama asia kuin tori.fi:stä ostettu käytetty luuri, joka saattaa olla varastettu tai kastunut. Meidän laitteemme on avattu, tarkistettu, puhdistettu ja kuluvat osat (kuten akku) on tarvittaessa vaihdettu uusiin, alkuperäisiin Samsung-osiin.

Se on itse asiassa jatkuva tarjous: saat lähes uudenveroisen laitteen merkittävästi uuden hintaa halvemmalla. Ja mikä parasta, annamme näille laitteille takuun. Jos etsit luotettavaa puhelinta esimerkiksi koululaiselle tai kakkospuhelimeksi, tarkista verkkokaupan valikoima ennen kuin marssit gigantteihin maksamaan täyttä hintaa.

Miten hyödynnät tarjoukset postitse?

Suomi on pitkä maa. Vaikka huoltopisteemme sijaitsee fyysisesti tietyllä paikkakunnalla, suurin osa asiakkaistamme asuu muualla. Kampanjahinnat ovat voimassa myös postitse lähetetyissä huolloissa, kunhan lähetys on kirjattu kampanja-aikana.

Prosessi on hiottu vuosien varrella mahdollisimman kivuttomaksi:

1. Täytät huoltolähetteen netissä (mainitse kampanjakoodi, jos sellainen on).
2. Pakkaat laitteen hyvin. Kuplamuovi on ystäväsi.
3. Lähetät sen meille postitusohjeiden mukaisesti.
4. Me korjaamme, testaamme ja lähetämme takaisin.

Olen nähnyt tapauksia, joissa asiakas on ajanut 200 kilometriä tuomaan puhelinta, koska pelkäsi postittamista. Turha vaiva. Logistiikkamme pelaa päivittäin satojen laitteiden kanssa, ja vakuutetut lähetykset ovat turvallisia.

Samsung Care+ ja takuun ulkopuoliset edut

Monet eivät tiedä tätä, mutta valtuutettuna huoltona pystymme käsittelemään myös laajennetun takuun asioita. Jos sinulla on Samsung Care+, omavastuu on usein murto-osa normaalista korjaushinnasta.

Joskus kampanjamme kohdistuvat nimenomaan takuun ulkopuolisiin töihin. Esimerkiksi takalasin vaihto on klassinen ”kauneusvirhe”, jota moni sietää vuosia, koska sen korjaaminen tuntuu kalliilta. Ajoittain laskemme näiden hintaa merkittävästi, kun saamme isomman erän varaosia tehtaalta. Silloin puhelin kannattaa laittaa kuntoon ihan jo jälleenmyyntiarvonkin takia.

Mitä ”alkuperäisosa” oikeasti tarkoittaa tarjouksissa?

Alalla liikkuu paljon termejä: OEM, alkuperäislaatuinen, tarvikeosa, A-laatu. Menee maallikolla pää pyörälle.

Kun meillä on tarjouskampanja, kyseessä on vain ja ainoastaan Samsungin oma alkuperäisosa. Miksi tällä on väliä? Otetaan esimerkiksi näyttö. Halpa kopio saattaa toimia, mutta värit ovat haaleat, kosketus pätkii pakkasella tai sormenjälkilukija lakkaa toimimasta, koska lasi on millin murto-osan liian paksu.

Me emme asenna noita osia. Piste. Jos hintamme on kampanjassakin pari kymppiä kalliimpi kuin ”naapurin Penan mobiilipajalla”, se johtuu siitä, että meidän asentamamme näyttö on samaa tavaraa kuin puhelimessa oli uutena. Se ei himmene auringossa, ja se istuu runkoon tiiviisti.

Vinkki: Seuraa meitä, mutta älä spämmää

Emme lähetä uutiskirjeitä joka viikko. Ketään ei kiinnosta lukea huoltotarjouksista, jos puhelin on ehjä. Mutta kun se vahinko sattuu, tai kun akku alkaa näyttää väsymisen merkkejä, tämä sivu on hyvä paikka aloittaa.

Päivitämme kampanjoita sitä mukaa kun saamme maahantuojalta uusia eriä tai kun huomaamme selkeän tarpeen (kuten se jokavuotinen tammikuun pakkasjakso). Jos et ole varma, kuuluuko vikasi jonkin kampanjan piiriin, kysy pois. Asiakaspalvelumme vastaa ihan oikeiden ihmisten voimin, ei chatbottien.